Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für unseren Onlineshop

KRESS by RATKO · Radomir Gabric
Oberbach 97 · 6653 Bach im Lechtal · Österreich
E-Mail: info@kress-rasenroboter.at
Telefon: +43 664 338 2129
Stand: 14. September 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop. Vertragspartner ist Radomir Gabric, handelnd unter KRESS by RATKO, unter der oben angegebenen Anschrift. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere von Verbrauchern, bleiben unberührt.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Sie können Artikel zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden prüfen und ändern. Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Eine automatisch versandte reine Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, Sie zur Zahlung auffordern oder die Ware versenden. Enthält eine Bestell-E-Mail bereits die Aufforderung zur Überweisung, gilt diese als Annahme. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Bei Produkten mit „Angebot auf Anfrage“ dient das Anfrageformular der Beratung und Angebotserstellung. Eine solche Anfrage löst noch keine kostenpflichtige Bestellung aus. Leistungsumfang und Vertragsschluss ergeben sich dort aus dem individuellen Angebot und dessen Annahme.

3. Preise, Versand und Zahlung

Die im Onlineshop angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Übliche Produktverpackungen sind im Artikelpreis enthalten. Der Gesamtbetrag einschließlich gewählter Zusatzleistungen und Versand wird vor dem verbindlichen Bestellabschluss angezeigt.

Für Lieferungen nach Österreich und Deutschland berechnen wir bei einem Warenwert unter 1.000 € eine Versandpauschale von 30 € inklusive MwSt. Ab 1.000 € Warenwert ist der Versand kostenlos. Maßgeblich ist der Warenwert einschließlich MwSt. nach Rabatten, ohne Versand und ohne die optionale Gerätevorbereitung. Eine Gewichtsgrenze gibt es für diese Regel nicht. Die Abholung in Bach im Lechtal ist kostenlos. Weitere Informationen finden Sie unter Versand & Abholung.

Im Onlineshop bezahlen Sie ausschließlich per Banküberweisung im Voraus. Die Bankverbindung und den Gesamtbetrag erhalten Sie im Bestellablauf bzw. in der Bestell-E-Mail. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt. Für separat angebotene Installations- und Serviceleistungen gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen.

4. Optionale Gerätevorbereitung und Installation

Die Gerätevorbereitung kostet auf ausdrücklichen Wunsch 80 € inklusive MwSt. je ausgewähltem Rasenroboter. Sie umfasst Software, verfügbare Updates, Funktionsprüfung und Aktivierung vor der Auslieferung. Die Zusatzoption ist nicht vorausgewählt. Für die Vorbereitung wird das Gerät ausgepackt. Die Einrichtung Ihres Grundstücks, Kartierung und Installation vor Ort sind darin nicht enthalten.

Bei einer beauftragten Installation durch uns ist die Vorbereitung bereits in der Installationsleistung enthalten und wird dafür nicht zusätzlich berechnet. Umfang, Anfahrt und Preis der Installation bzw. weiterer Servicearbeiten vereinbaren wir im individuellen Angebot. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten werden mit Ihnen abgestimmt.

Die Auswahl der Gerätevorbereitung führt nicht zu einem automatischen Verzicht auf das Widerrufsrecht für die Ware. Auch die Aktivierung oder das Auspacken durch uns begründen für sich allein keinen Ausschluss dieses Rechts. Für eigenständig vereinbarte Dienstleistungen erhalten Verbraucher die zum jeweiligen Vertrag gehörenden Informationen zum Widerruf.

5. Lieferung und Abholung

Wir liefern an die im Bestellablauf angebotenen Lieferadressen in Österreich und Deutschland. Maßgeblich sind die bei der Bestellung oder im individuellen Angebot genannten Lieferangaben. Bei Vorkasse setzt die Versendung den vollständigen Zahlungseingang voraus. Sollte eine vereinbarte Lieferung nicht möglich sein oder sich verzögern, informieren wir Sie und klären das weitere Vorgehen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.

Eine Abholung erfolgt nach Terminvereinbarung an unserer Geschäftsadresse. Bei Versand an Verbraucher geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder den von ihm benannten Empfangsberechtigten über. Gesetzliche Sonderregeln für selbst beauftragte, von uns nicht angebotene Transporteure bleiben unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Fristen, Ablauf, Folgen und Rücksendekosten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer WiderrufsbelehrungVertrag widerrufen. Sie können Ihren Vertrag auch über die Funktion Vertrag widerrufen ganz oder teilweise widerrufen.

Eine Rücksendung in Originalverpackung wird zum Schutz des Geräts empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht. Ein pauschaler Abzug von 20 % wegen fehlender Originalverpackung erfolgt nicht. Für einen etwaigen Wertverlust gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unabhängig bestehen.

8. Gewährleistung, Garantie und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Haftungsregeln. Verbraucher verlieren ihre Mängelrechte nicht dadurch, dass sie einen Mangel oder Transportschaden nicht sofort melden. Bitte informieren Sie uns dennoch möglichst zeitnah, damit wir Ihnen helfen und Transportschäden nachvollziehen können.

Eine zusätzlich gewährte Herstellergarantie richtet sich nach der jeweiligen Garantieerklärung. Sie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns nicht ein. Die verfügbaren Erklärungen finden Sie unter Garantie. Gesetzliche Pflichten zu Aktualisierungen bei Waren mit digitalen Elementen bleiben bestehen.

9. Vertragsunterlagen, Datenschutz und Produktinformationen

Ihre Bestellung wird zur Vertragsabwicklung gespeichert. Die Bestellunterlagen und die für den Vertrag geltenden Informationen erhalten Sie per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese auf. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

Herstellerunterlagen und unsere Planungen können urheberrechtlich geschützt sein. Ihre Nutzung für den vereinbarten Zweck und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Umfang und Verfügbarkeit von Ersatzteilen richten sich nach den gesetzlichen Pflichten und konkret vereinbarten Leistungen; eine allgemeine Verkürzung gesetzlicher Ansprüche auf drei Jahre wird nicht vereinbart.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht. Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat behalten den Schutz der zwingenden Bestimmungen, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften; ein ausschließlicher Gerichtsstand Reutte wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst an uns. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten im konkreten Streitfall bleiben unberührt.